Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont BODYMINDSET collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du Site et des acheteurs du guide BOOTY MINDSET, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« loi Informatique et Libertés »).
1. Responsable du traitement
- Responsable : Ambre, éditrice du Site BODYMINDSET, entrepreneur individuel établi en France
- Contact : ambrelempro@gmail.com
L'éditeur n'a pas l'obligation de désigner un délégué à la protection des données (DPO) ; toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à l'adresse ci-dessus.
2. Données collectées
| Catégorie | Données | Moment de la collecte |
|---|---|---|
| Identification et contact | Prénom, nom, adresse e-mail | Commande du guide, prise de contact |
| Transaction | Montant, date, référence de commande, pays de facturation. Les données bancaires sont saisies directement chez le prestataire de paiement et ne sont jamais stockées par BODYMINDSET. | Paiement |
| Accès au produit | Lien ou identifiant d'accès au guide, journal des téléchargements | Livraison du guide |
| Navigation | Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, source de trafic, cookies (voir section 8) | Visite du Site |
| Échanges | Contenu des messages envoyés par e-mail ou via Instagram | Service client |
Aucune donnée dite « sensible » (données de santé, notamment) n'est demandée. Si tu nous en communiques spontanément (par exemple une blessure dans un message), elles ne sont utilisées que pour te répondre et ne sont pas conservées au-delà de l'échange.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter la commande, encaisser le paiement et livrer le guide | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Émettre les factures et tenir la comptabilité | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Répondre aux demandes et assurer le service client | Exécution du contrat / intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f) |
| Envoyer des informations sur le guide et des offres BODYMINDSET aux clientes | Intérêt légitime (prospection pour des produits analogues, avec droit d'opposition à tout moment) |
| Envoyer une newsletter aux non-clientes | Consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment |
| Mesurer l'audience et la performance des publicités | Consentement pour les cookies non essentiels (art. 82 loi Informatique et Libertés) |
| Prévenir la fraude et le partage non autorisé du guide | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
4. Destinataires des données
Les données sont accessibles à l'éditeur et, dans la limite de leurs missions, aux sous-traitants suivants :
- Prestataire de paiement : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (voir sa politique de confidentialité)
- Hébergeur du Site : Hostinger International Ltd (Chypre), serveurs situés dans l'Union européenne
- Messagerie : Google (Gmail), pour les échanges par e-mail et l'envoi du Guide
Les données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, le transfert est encadré par une décision d'adéquation de la Commission européenne (dont le cadre « EU-US Data Privacy Framework » pour les entreprises certifiées) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Données de commande et factures | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (obligation comptable, art. L123-22 du Code de commerce) |
| Compte / accès au guide | Pendant toute la durée d'accès au guide, puis 3 ans après le dernier contact |
| Données de prospection (clientes et prospects) | 3 ans après le dernier contact ou le retrait du consentement |
| Messages de service client | 3 ans après la clôture de la demande |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum ; les données collectées via les cookies sont conservées 25 mois maximum |
7. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition (notamment à la prospection), retrait du consentement à tout moment, et définition de directives relatives au sort de tes données après ton décès.
Pour exercer ces droits, écris à ambrelempro@gmail.com en précisant l'objet de ta demande. Une réponse te sera apportée dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Un justificatif d'identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur ton identité.
Si tu estimes, après nous avoir contactés, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Cookies et traceurs
Le Site utilise :
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site (par exemple mémorisation d'un choix d'affichage). Ils ne nécessitent pas de consentement.
- Aucun cookie de mesure d'audience ni publicitaire n'est installé à ce jour. Si un tel outil venait à être ajouté (par exemple un pixel publicitaire), il ne serait déposé qu'après ton consentement via un bandeau dédié, et la présente politique serait mise à jour.
Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'achat ni l'accès au guide.
9. Sécurité
L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données : connexion chiffrée (HTTPS), paiement confié à un prestataire certifié PCI-DSS, accès restreint aux outils, mots de passe robustes et sauvegardes. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour tes droits, tu en seras informée dans les conditions prévues par le RGPD.
10. Mineurs
Le guide s'adresse aux personnes majeures. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent commander qu'avec l'accord d'un titulaire de l'autorité parentale. Si nous constatons qu'une donnée a été collectée auprès d'un mineur sans cet accord, elle sera supprimée.
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou des services proposés. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle, les clientes en seront informées par e-mail.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique : ambrelempro@gmail.com.